QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH GỬI HÀNG

  • QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH GỬI HÀNG

    QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH GỬI HÀNG

    BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ : CÔNG TY TNHH DV Vận Tải Chuyển Phát Nhanh Toàn Cầu – (Sau đây gọi tắt là Bên A)
    Địa chỉ  : 59 Trần Quốc Tuấn, Phường 1, Quận Gò VấpĐiện thoại  :  02822535359Tài khoản  : 13610000018826Mở tại  : NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH BÌNH THẠNHMã số thuế  : 0314510354
    BÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ người gửi hàng: (gọi tắt là Bên B)
    NỘI DUNG ĐIỀU KHOẢN:
    Điều 1: Nội dung giao dịch
    Hai bên đồng ý sử dụng và cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh các chứng từ, tài liệu, hàng hóa từ Việt Nam đi nước ngoài, kể cả chiều ngược lại dựa trên tiêu chuẩn về dịch vụ chuyển phát nhanh toàn cầu do bên A cung cấp.
    Điều 2: Trách nhiệm của bên A
    2.1- Bên A đảm bảo hàng hóa đến tay người nhận đầy đủ số lượng, hạn chế tối đa tình trạng móp méo, bể vỡ hàng trong quá trình vận chuyển. 2.2 - Phương án bồi thường cho trường hợp vỡ hỏng, thất lạc, mất hàng:2.2a. Nếu xảy ra tình trạng mất mát, hư hỏng mà khách hàng chứng minh được tại thời điểm phát hàng: Công ty sẽ bồi thường VND 20,000/kg hoặc tối đa VND 1,000,000/lô hàng 2.2b. Các trường hợp loại trừ:
    -  Các vấn đề thuộc phạm vi bảo hành của nhà sản xuất
    -  Lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển từ nơi bán đến địa chỉ công ty tại Việt Nam
    - Người bán gửi hàng kém chất lượng, không gửi hàng, gửi sai hàng...
    - Các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bạo động, chiến tranh, do tính chất tự nhiên của hàng hóa, thiệt hại do điện hoặc từ tính xóa bỏ những hình ảnh, dữ liệu hoặc âm thanh ...                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       - Hàng bị tịch thu hoặc bị hủy bởi nhà chức trách nước nhập khẩu.    
    2.3- Nhận hàng tại địa chỉ của bên A , ký giao và nhận hàng giữa hai bên .  
    2.4- Đảm bảo tuân thủ các điều kiện vận chuyển đúng theo tiêu chuẩn dịch vụ đã thông báo và có quyền từ chối phục vụ nếu hàng hóa không hợp lệ, hợp pháp.  
    2.5- Cung cấp thông tin kịp thời cho bên B biết về tình trạng hàng hóa được vận chuyển, thời gian phát hàng và những sự cố xảy ra nếu có.
    Điều 3: Trách nhiệm của bên B
    3.1- Giao nhận hàng tại văn phòng Bên A sau khi ký kết hợp đồng. Trường hợp muốn bên A hỗ trợ đến tận nơi nhận hàng thì bên B phải báo trước cho bên A, và chịu chi phí lấy hàng tận nơi.
    3.2- Ghi đầy đủ, chính xác địa chỉ người nhận trên bao bì và phiếu gửi hàng, cung cấp đầy đủ các chứng từ hoặc giấy tờ có liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa phù hợp với luật pháp hiện hành. Nếu hàng hóa gửi đi nước ngoài thì phải phù hợp với luật pháp của nước đó. 
    3.3- Phối hợp với bên A để giải quyết những vấn đề trở ngại khi gặp sự cố như thiên tai, tai nạn giao thông, hoặc có yêu cầu về kiểm tra hàng hóa của cơ quan có thẩm quyền và nhận lãnh trách nhiệm trong trường hợp hàng hóa bị tịch thu. 
    3.4- Hàng hóa, tài liệu phải được đóng bao bì cẩn thận trước khi giao Bên A. Trường hợp hàng hóa là chất lỏng, chất bột, hàng dễ vỡ phải đóng gói đúng quy cách để tránh hư hỏng hoặc nguy hiểm trong quá trình vận chuyển. Nếu hàng nhái các thương hiệu độc quyền thì công ty buộc không nhận hoặc xảy ra tình trạng hủy hàng tại hải quan thì bên A sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường. 
    3.5-Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cước phí cho bên A như quy định tại điều 5 và điều 6 của hợp đồng này. 3.6-Với những hàng hóa giá trị cao bên B có trách nhiệm khai báo giá trị và mua bảo hiểm. Phí bảo hiểm tùy theo Hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm. Nếu hàng không được mua bảo hiểm khi xảy ra mất mát hoặc hư hỏng bên A sẽ bồi thường theo điều 2.
    
    Điều 4: Bất khả kháng
    4.1 Trường hợp một bên không thực hiện đúng hợp đồng do nguyên nhân khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát của bên đó đều được coi là bất khả kháng. Bên gặp bất khả kháng phải thông báo cho bên kia trong vòng 12 giờ kể từ khi gặp bất khả kháng. Nếu không thông báo trước thì coi là vi phạm hợp đồng. 
    4.2 Các điều kiện sau được gọi là bất khả kháng (nguyên nhân khách quan) như sau : 
    + Cháy nổ do nguyên nhân khách quan 
    + Các trường hợp thiên tai hoặc sự cố giao thông nghiêm trọng. 
    + Tình trạng chiến tranh, biểu tình hoặc các thay đổi về chính trị, chính sách của nhà nước. 
    
    Điều 5: Cước phí
    5.1- Giá bán hàng hóa được hai bên thống nhất với nhau. Bên A báo giá cho Bên B bằng  văn bản (email, fax, …) vào từng thời điểm và tùy theo nhu cầu thị trường. Trọng lượng hoặc kích thước quy đổi để tính cước bao gồm cả bao bì sau khi đóng gói hoàn chỉnh. 
    5.2- Trường hợp hàng hóa không phát được do lỗi của người gửi, người nhận hoặc người nhận từ chối nhận hàng thì bên B phải thanh toán thêm cước phí chuyển hoàn, chuyển tiếp cho bên A trừ trường hợp trên vận đơn có ghi yêu cầu khác. 
    5.3- Trường hợp bên B gửi hàng hóa theo hình thức người nhận trả cước phí mà người nhận từ chối thanh toán thì bên B phải nhận trách nhiệm thanh toán cước phí cho bên A. 
    
    Điều 6: Thanh toán
    Bên B sẽ thanh toán cho bên A 100% chi phí vận chuyển trước khi hàng đi
    Điều 7: Bồi thường
    7.1- Đối với hàng hóa gặp phải rủi ro xảy ra mất mát  thì bên A sẽ bồi thường đúng theo Điều 2 của hợp đồng. 
    7.2- Mọi tổn thất về hàng hóa hoặc những tổn thất khác, sau khi chứng minh lỗi do bên nào gây ra thì bên đó sẽ bồi thường thiệt hại vật chất cho bên kia theo thỏa thuận giữa Bên A Và Bên B.  
    
    Điều 8: Giải quyết tranh chấp hợp đồng
    8.1- Nếu một bên vi phạm hợp đồng gây thiệt hại cho bên kia về kinh tế hoặc uy tín kinh doanh thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật hiện hành. 
    8.2- Mọi tranh chấp phát sinh từ hợp đồng này sẽ giải quyết bằng sự hòa giải giữa hai bên. Trường hợp hai bên hòa giải không thành thì việc tranh chấp sẽ đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Tp.Hồ Chí Minh xét xử. Bên có lỗi tức bên thua kiện phải chịu mọi chi phí về tố tụng cũng như bồi thường vi phạm hợp đồng. 
     

    Leave a comment

    Required fields are marked *