Điều khoản sử dụng

THỎA THUẬN SỬ DỤNG DỊCH VỤ


BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ : CÔNG TY TNHH DV Vận Tải Chuyển Phát Nhanh Toàn Cầu - (Sau đây gọi tắt là Bên A)

Địa chỉ: 1/A18 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM                                                        

Tài khoản: 19034523931019 - Mở tại: Techcombank - CN Tân Bình  

Mã số thuế : 0314510354                                 

BÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ: (gọi tắt là Bên B)


Điều 1: Nội dung giao dịch

Hai bên đồng ý sử dụng và cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh các chứng từ, tài liệu, hàng hóa từ Việt Nam đi nước ngoài, kể cả chiều ngược lại dựa trên tiêu chuẩn về dịch vụ chuyển phát nhanh toàn cầu do bên A cung cấp.

Điều 2: Quyền và trách nhiệm của bên B                         

2.1- Được tư vấn đầy đủ thông tin trước khi gửi hàng.

2.2- Giao nhận hàng tại văn phòng Bên A sau khi ký kế t hợp đồng. Trường hợp muốn bên A hỗ trợ đến tận nơi nhận hàng thì bên B phải báo trước cho bên A, và chịu chi phí lấy hàng tận nơi.

2.3- Ghi đầy đủ, chính xác địa chỉ người nhậ n trên bao bì và phiếu gửi hàng, cung cấp đầy đủ các chứng từ hoặc giấy tờ có liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa phù hợp với luật pháp hiện hành. Nếu hàng hóa gửi đi nước ngoài thì phải phù hợp với luật pháp của nước đó.

2.4- Phối hợp với bên A để giải quyết những vấn đề trở ngại khi gặp sự cố như thiên tai, tai nạn giao thông, các sự cố ngoài khả nă ng kiểm soát khác, hoặc có yêu cầu về kiểm tra hàng hóa của cơ quan có thẩm quyền và nhận lãnh trách nhiệm trong trường hợp hàng hóa bị tịch thu.

2.5- Hàng hóa, tài liệu phải được đóng bao bì cẩn thận trước khi giao Bên A. Trường hợp hàng hóa là chất lỏng, chất bột, hàng dễ vỡ phải đ óng gói đúng quy cách để tránh hư hỏng hoặc nguy hiểm trong quá trình vận chuyển. Nếu hàng nhái các thương hiệu độc quyền thì công ty buộc không nhận hoặc xảy ra tình trạng hủy hàng tại hải quan thì bên A sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường.

2.6-Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cước phí cho bên A như quy định tại điều 5 và điều 6 của hợp đồ ng này.

Điều 3: Quyền và trách nhiệm của bên A                                                       

3.1- Bên A đảm bảo hàng hóa đến tay ngườ i nhận đầy đủ số lượng, hạn chế tối đa tình trạng móp méo, bể vỡ hàng trong quá trình vận chuyển.

Nếu xảy ra tình trạng mất mát mà khách hàng chứng minh được tại thời điểm phát hàng, bên A sẽ bồi thường theo quy định: 20.000 vnd/1kg hoặc 3 lần cước gửi nhưng không quá 1.000.000 vnd/ 1 lô. Nếu bên B mua bao hiểm (tương đương 20% giá trị khai báo ) cho hàng hóa thì sẽ bồi thường 100% giá trị theo khai báo ban đầu khi gửi hàng.

3.2- Nhận hàng tại địa chỉ của bên A, ký giao và nh ận hàng giữa hai bên .

3.3- Đảm bảo tuân thủ các điều kiện vận chuyển đúng theo tiêu chuẩn dị ch vụ đã thông báo và có quyền từ chối phục vụ nếu hàng hóa không hợp lệ, hợp pháp, hợp quy.

3.4- Cung cấp thông tin kịp thời cho bên B biết về tình trạng hàng hóa được vận chuyển, thời gian dự kiến phát hàng và những sự cố xảy ra nếu có. 3.5- Không nhận khiếu nại đối với những hàng hoá bị từ chối vận chuyển bởi hãng vận chuyển đường hàng không/đường biển, nhà chức trách tại cảng hàng không/cảng biển hoặc hàng hoá vi phạm pháp luật của Việt Nam cũng như các nước có liên quan.

Điều 4: Bất khả kháng                                                                                     

4.1 Trường hợp một bên không thực hiện đúng hợp đồng do nguyên nhân khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát của bên đó đều được coi là bất khả kháng. Bên gặp bất khả kháng phải thông báo cho bên kia trong vòng 12 giờ kể từ khi gặp bất khả kháng. Nếu không thông báo trước thì coi là vi phạm hợp đồng.

4.2 Các điều kiện sau đượ c gọi là bất khả kháng (nguyên nhân khách quan) như sau :

+ Cháy nổ do nguyên nhân khách quan                                   

+ Các trường hợp thiên tai hoặc sự cố giao thông nghiêm trọng.

+ Tình trạng chiến tranh, biểu tình hoặc các thay đổi về chính trị , chính sách của nhà nước.

+ Các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát khác.                        

Điều 5: Cước phí                                

5.1- Giá bán hàng hóa được hai bên thống nhất với nhau. Bên A báo giá cho Bên B bằng văn bản (email, fax, …) vào từng thời điểm và tùy theo nhu cầu thị trường. Trọng lượng hoặc kích thước quy đổi để tính cước bao gồm cả bao bì sau khi đóng gói hoàn chỉnh.

5.2- Trường hợp hàng hóa không phát được do lỗi của người gửi, người nhận hoặc người nhận từ chối nhận hàng thì bên B phải thanh toán thêm cước phí chuyển hoàn, chuyển tiếp cho bên A trừ trường hợp trên vận đơn có ghi yêu cầu khác.

Điều 6: Thanh toán             

Bên B sẽ thanh toán cho bên A 100% chi phí vận chuyển trước khi hàng đi

Điều 7: Bồi thường                                                    

7.1- Đối với hàng hóa gặp phải rủi ro xảy ra mất mát thì bên A sẽ bồi thường đúng theo Điều 2 của hợp đồng.

7.2- Mọi tổn thất về hàng hóa hoặc những tổn thất khác, sau khi chứng minh lỗi do bên nào gây ra thì bên đó sẽ bồi thường thiệt hại vật chất cho bên kia theo thỏa thuận giữa Bên A Và Bên B.

Điều 8: Giải quyết tranh chấp hợp đồng               

8.1- Nếu một bên vi phạm hợp đồng gây thiệt hại cho bên kia về kinh tế hoặc uy tín kinh doanh thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật hiện hành.

8.2- Mọi tranh ch ấp phát sinh từ hợp đồng này sẽ giải quyết bằng sự hòa giải giữa hai bên. Trường hợp hai bên hòa giải không thành thì việc tranh chấp sẽ đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Tp.Hồ Chí Minh xét xử. Bên có lỗi tức bên thua kiện phải chịu mọi chi phí về tố tụng cũng như bồi thường vi phạm hợp đồng.